Uso da apólice
Conheça os passos para solicitar o pagamento do valor segurado do seguro de vida:
Notificação
Pedimos que você nos notifique sobre o sinistro o mais rápido possível:
Envie um email para reclamos@olelife.com com as seguintes informações:
- Data do sinistro
- Local do sinistro
- Circunstâncias e detalhes do incidente.
Formulário e documentação
- Cópia autenticada da certidão de óbito devidamente apostilada
- Cópia do prontuário da última internação.
- Cópia do histórico médico completo do médico de família.
- Em caso de Morte por Causa Violenta: – Enviar cópia autenticada do boletim de ocorrência. – Cópia autenticada do relatório da autópsia.
- Cópia de obituários.
- Cópia da carteira de identidade do segurado
- Cópia do bilhete de identidade do(s) beneficiário(s) designado(s)
Pagamento
Efetuaremos o pagamento na conta do(s) beneficiário(s) indicado(s) no formulário de reclamação. A cobertura de vida pode ser paga em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome do(s) beneficiário(s) designado(s).
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
1. Notificação
Pedimos que você nos notifique sobre o sinistro o mais rápido possível:
Envie um email para reclamos@olelife.com com as seguintes informações:
- Data do sinistro
- Local do sinistro
- Circunstâncias e detalhes do incidente.
2. Formulário e documentação
- Cópia autenticada da certidão de óbito devidamente apostilada
- Cópia do prontuário da última internação.
- Cópia do histórico médico completo do médico de família.
- Em caso de Morte por Causa Violenta: – Enviar cópia autenticada do boletim de ocorrência. – Cópia autenticada do relatório da autópsia.
- Cópia de obituários.
- Cópia da carteira de identidade do segurado
- Cópia do bilhete de identidade do(s) beneficiário(s) designado(s)
3. Pagamento
Efetuaremos o pagamento na conta do(s) beneficiário(s) indicado(s) no formulário de reclamação. A cobertura de vida pode ser paga em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome do(s) beneficiário(s) designado(s).
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
Conheça os passos para solicitar o pagamento da retorno de prêmio (poupança) ao final do prazo ou período contratado:
Formulário
Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com o formulario de devolución de prima preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice.
Pagamento
O pagamento do benefício de retorno de prêmio será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a um terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
1. Formulário
Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com o formulario de devolución de prima preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice.
2. Pagamento
O pagamento do benefício de retorno de prêmio será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a um terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
Conheça os passos para solicitar o pagamento do adiantamento caso você seja diagnosticado com alguma doença terminal:
Formulários
- Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com:
- Formulário de reclamação de doença terminal: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de doença terminal: preenchido e assinado pelo médico que fez o diagnóstico, anexar os documentos mencionados no formulário.
Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
1. Formulários
- Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com:
- Formulário de reclamação de doença terminal: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de doença terminal: preenchido e assinado pelo médico que fez o diagnóstico, anexar os documentos mencionados no formulário.
2. Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
Conheça os passos para solicitar o pagamento do valor segurado do benefício de invalidez por acidente:
Formulários
- Formulário de solicitação de invalidez acidental: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de invalidez por acidente: preenchido e assinado pelo médico assistente, anexar os documentos mencionados no formulário.
Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
1. Formulários
- Formulário de solicitação de invalidez acidental: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de invalidez por acidente: preenchido e assinado pelo médico assistente, anexar os documentos mencionados no formulário.
2. Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
Conheça os passos para solicitar o pagamento do valor segurado do seguro de vida:
Notificação
Pedimos que você nos notifique sobre o sinistro o mais rápido possível:
Envie um email para reclamos@olelife.com com as seguintes informações:
- Data do sinistro
- Local do sinistro
- Circunstâncias e detalhes do incidente.
Formulário e documentação
- Cópia autenticada da certidão de óbito devidamente apostilada
- Cópia do prontuário da última internação.
- Cópia do histórico médico completo do médico de família.
- Em caso de Morte por Causa Violenta: – Enviar cópia autenticada do boletim de ocorrência. – Cópia autenticada do relatório da autópsia.
- Cópia de obituários.
- Cópia da carteira de identidade do segurado
- Cópia do bilhete de identidade do(s) beneficiário(s) designado(s)
Pagamento
Efetuaremos o pagamento na conta do(s) beneficiário(s) indicado(s) no formulário de reclamação. A cobertura de vida pode ser paga em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome do(s) beneficiário(s) designado(s).
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
1. Notificação
Pedimos que você nos notifique sobre o sinistro o mais rápido possível:
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- Data do sinistro
- Local do sinistro
- Circunstâncias e detalhes do incidente.
2. Formulário e documentação
- Cópia autenticada da certidão de óbito devidamente apostilada
- Cópia do prontuário da última internação.
- Cópia do histórico médico completo do médico de família.
- Em caso de Morte por Causa Violenta: – Enviar cópia autenticada do boletim de ocorrência. – Cópia autenticada do relatório da autópsia.
- Cópia de obituários.
- Cópia da carteira de identidade do segurado
- Cópia do bilhete de identidade do(s) beneficiário(s) designado(s)
3. Pagamento
Efetuaremos o pagamento na conta do(s) beneficiário(s) indicado(s) no formulário de reclamação. A cobertura de vida pode ser paga em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome do(s) beneficiário(s) designado(s).
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
Conheça os passos para solicitar o pagamento da retorno de prêmio (poupança) ao final do prazo ou período contratado:
Formulário
Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com o formulario de devolución de prima preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice.
Pagamento
O pagamento do benefício de retorno de prêmio será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a um terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
1. Formulário
Envie um e-mail para reclamos@olelife.com com o formulario de devolución de prima preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice.
2. Pagamento
O pagamento do benefício de retorno de prêmio será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a um terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
Conheça os passos para solicitar o pagamento do adiantamento caso você seja diagnosticado com alguma doença terminal:
Formulários
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- Formulário de reclamação de doença terminal: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de doença terminal: preenchido e assinado pelo médico que fez o diagnóstico, anexar os documentos mencionados no formulário.
Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
1. Formulários
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- Formulário de reclamação de doença terminal: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de doença terminal: preenchido e assinado pelo médico que fez o diagnóstico, anexar os documentos mencionados no formulário.
2. Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
Conheça os passos para solicitar o pagamento do valor segurado do benefício de invalidez por acidente:
Formulários
- Formulário de solicitação de invalidez acidental: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de invalidez por acidente: preenchido e assinado pelo médico assistente, anexar os documentos mencionados no formulário.
Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
1. Formulários
- Formulário de solicitação de invalidez acidental: preenchido e assinado pelo segurado ou titular da apólice, anexar os documentos mencionados no formulário.
- Relatório médico de invalidez por acidente: preenchido e assinado pelo médico assistente, anexar os documentos mencionados no formulário.
2. Pagamento
Uma vez concluído o processo de avaliação, enviaremos ao beneficiário por email a carta de origem da reclamação e efetuaremos o pagamento correspondente (podemos solicitar documentação bancária dependendo do Banco destinatário do pagamento).
O pagamento do benefício antecipado por doença terminal será pago ao segurado, a menos que o titular da apólice tenha cedido esse benefício a terceiro. O benefício pode ser depositado em qualquer conta nacional ou internacional, desde que seja em nome da pessoa designada e habilitada a receber o benefício em questão.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
El pago del beneficio de anticipo por enfermedad terminal se pagará al asegurado, a menos que el dueño de la póliza haya cedido dicho beneficio a un tercero. El beneficio puede pagarse en cualquier cuenta nacional o internacional, mientras esté a nombre de la persona designada y con derecho a recibir el beneficio del que se trate.
Considere o seguinte:
Os documentos poderão ser enviados digitalmente para início do processo de avaliação do sinistro, podendo o Olé solicitar o envio dos originais se necessário. Confirme que os documentos enviados digitalizados estão claros, completos e legíveis. Uma vez enviada a documentação, a comissão de sinistros entrará em contato com o assessor ou beneficiário ou ambos por correio para solicitar informações adicionais que sejam necessárias para sua avaliação.
A Olé reserva-se o direito de solicitar toda a documentação adicional necessária à verificação das informações declaradas na aplicação, como renda do segurado, local de trabalho, ocupação, prontuário médico do diagnóstico mais recente ou anterior, autorizações ou certificados de autoridades locais ou entidades privadas que certifiquem as provas documentais necessárias, que permitam verificar a validade da reclamação.
